Rujukan Laman

Cara tp4056 Melindungi Data Peribadi Anda

Di tp4056, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses akaun selamatPenghapusan data atas permintaan
tp4056 Cara tp4056 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan khusus kami sedia membantu. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform tp4056 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan isu berkaitan akaun dan data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi di halaman akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan, pemindahan, atau pembetulan maklumat peribadi anda dengan selamat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi tp4056 — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tp4056 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran FPX dan data transaksi GrabPay anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data Berterhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Akaun tidak aktif tertakluk kepada semakan pengekalan data secara berkala.

Pengesahan Dua Langkah

Akses akaun tp4056 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi dan rekod transaksi dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost bagi memproses transaksi anda sahaja. Tiada maklumat peribadi dikongsi untuk tujuan iklan atau pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau memohon penghapusan data peribadi anda dari sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh tp4056.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi tp4056

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk membuat perubahan atau permintaan berkaitan maklumat anda di platform tp4056.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal peranti anda. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan keselamatan transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data di halaman akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan jika undang-undang tempatan memerlukan kami berbuat demikian, dan kami akan memaklumkan anda tentang pengecualian tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk meningkatkan kelajuan platform, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dikekalkan hanya mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi kami segera melalui fungsi sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan tp4056 akan menyiasat laporan anda, menggantung sebarang akses yang mencurigakan, dan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang diambil dalam masa 48 jam.